对武术的认识与理解？对客服的理解与认识？ - 科学课件 - PPT写作技巧

5c4 科学课件 2024-08-23 5 0

对武术的认识与理解？

对武术的认识在漫长的历史中，武术作为一种体育教育现象和高雅的文化现象存在、发展，它具有丰富的文化内涵和鲜明的民族特色，不仅是中华民族优秀文化遗产的一个重要组成部分，受到国内各族人民的喜爱，而且还对世界体育文化产生了深远的影响。

武术具有极其广泛的群众基础﹐是中国人民在长期的社会实践中不断积累和丰富起来的一项宝贵的文化遗产,是中国民族的优秀文化遗产之一。中国武术被视为中国文化之精粹，故又称国粹。由于历史发展和地域分布关系，衍生出不同门派,如长拳、太极拳、棍术、剑术等。中国武术往往带有思想冶链的文化特征及人文哲学的特色、意义，对现今中国的大众文化有着深远的影响

对客服的理解与认识？

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。

在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽，其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!

转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。

在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的

对gmp的认识与理解？

药品是一类特殊商品，是冶疗疾病的有效武器，它的质量关系到千万人的生命安全，在药品生产过程中为保障药品在规定期限内质量可靠、安全、有效需制定可操作性、连续性、可执行的规章、条例即GmP

对营销的理解与认识？

市场营销观念是由外向内进行的，起始于明确定义的市场，强调顾客的需要，协调影响顾客的所有营销活动，按照顾客的价值和满意状况建立与顾客长期的互惠关系并由此获利。通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。

市场营销的最终目标是“使个人或群体满足欲望和需求”，是以市场需求为中心。新型营销观念是以目标市场为出发点、以顾客需求为中心、以整合营销为手段、以通过顾客满意获取利润。与传统的推销有着本质的不同。推销观念是以产品的生产和销售为中心，以激励销售，促进购买为重点的营销观念。

对农业的认识与感悟简短？

可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。

在农业部门领导的指导和带领下，加强学习，不断提高思想认真修养，认真贯彻并执行上级各项决策和决定。加强工作协调，充分团结大队上的工作者，积极完成农业上初定的各项指标。因此我主要从德、能、学、廉、勤这几方面来完善自己的工作。

你对科学技术有何认识和感悟？

自然万物都存在两面性科学技术也不例外，随着科技的发展许多科技产品都被应用到我们的生产生活中，工作效率的提高、经济的快速发展、方便我们的日常生活、丰富我们日常娱乐等等方面都不乏科技的重要作用，我们应予以肯定；但科技的发展也同时带来了负面的效应，有不少人把科技应用到不正当的地方，从而也给人类带来了巨大的灾难，所以有必要正确认识科学技术的“双刃剑”效应，把科技应用到正确的地方，促进人类的发展。

对档案的认识和感悟？

在从事档案工作以前，我也仅仅认为档案没什么用。但是现在发现，退休要用到档案，遗产继承要用到档案……档案从上小学开始，就伴随着你的每一步。人没了之后，档案还要保存下来，直至孙子辈。也就是说一个人的档案要保存一百年。之后会移交档案馆处理。

对长征的认识和感悟？

长征是一场伟大的行动，他对于中国社会之后的几十年都是意义深远的。他不但具有伟大的历史意义，也具有巨大的现实意义。任何一个对中国历史有研究的人，最终都会发现中国历史的规律，以及估计出中国社会未来的前景。

毛泽东主席在《论反对日本帝国主义的策略》一文中讲到中央红军的长征时，指出：“讲到长征，请问有什么意义呢？我们说，长征是历史纪录上的第一次，长征是宣言书，长征是宣传队，长征是播种机。”“长征是以我们胜利、敌人失败的结果而告结束。

谁使长征胜利的呢？是共产党。没有共产党，这样的长征是不可能设想的。”“长征一完结，新局面就开始。”

对刻板印象的认识与理解？

1.刻板印象也叫“定型化效应”，是指个人受社会影响而对某些人或事持稳定不变的看法。它既有积极的一面，也有消极的一面。积极的一面表现为在对于具有许多共同之处的某类人在一定范围内进行判断，不用探索信息，直接按照已形成的固定看法即可得出结论，这就简化了认知过程，节省了大量时间、精力。消极的一面表现为在被给予有限材料的基础上做出带普遍性的结论，会使人在认知别人时忽视个体差异，从而导致知觉上的错误，妨碍对他人做出正确的评价。刻板印象主要应用于社会生活、组织管理领域。

2.由于刻板印象往往不是以直接经验为依据，也不是以事实材料为基础，只凭一时偏见或道听途说而形成的。因此，绝大多数刻板印象是错误的，甚至是有害的。关于刻板印象的特征，有学者将其归纳为：1、它是对社会人群的一种过于简单化的分类方式；2、在同一社会文化或同一群体中，刻板印象具有相当的一致性；3、它部分与事实不符，甚至有的是错误的。

3.刻板印象的形成，主要是由于在社会生活中，没有人有时间和精力去对每个群体中的每一成员都进行深入的了解，而只能与其中的部分成员交往，因此，只能由部分推知全部，用所接触到的部分，去推知这个群体的全部。可是，定型化一经形成，就很难打破，并且会对人的认知过程产生很大的影响。